Sollten Sie einen Transfer gebucht und eine Bestätigung per Email erhalten haben, so wird der Fahrer Sie am genannten Ankunftsort abholen – ob Flughafen, Fährhafen, Hotel oder jeder andere beliebige Ort. Der Fahrer besitzt ein Namensschild mit Ihrem Namen und wartet in der internationalen Ankunftshalle im Flughafenterminal, bzw. am Beginn der Plattform sollten Sie mit einer Fähre anreisen, oder an der Rezeption des Hotels. Sollten Sie den Fahrer nicht finden können, so warten Sie bitte am Informationsschalter / Informationsbüro. Sollten Sie einen gebuchten Taxitransfer arrangiert haben und der Fahrer informiert Sie telefonisch über Verkehrsprobleme, so warten Sie stets am Informationsschalter oder Informationsbüro.