Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Taxiunternehmens?

Unsere Webseite www.johnnie.hr und alle auf dieser Seite aufgelisteten und verlinkten Buchungsdienstleistungen, stehen im Besitz von Johnnie-Obrt. Unsere Dienstleistungen werden für Ihre persönliche Nutzung bereitgestellt, durch die Sie unter die folgenden Richtlinien unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen. Durch diese Richtlinien möchten wir sowohl unsere Webseite als auch dessen Nutzer schützen. Wir halten unsere Nutzer stets sicher, besonders wenn die Bedeutung der Technologie in unseren Leben immer offensichtlicher wird. Wir priorisieren den Schutz unserer Webseite und dessen Nutzer vor illegalen und verunglimpfenden Aktivitäten. Die Nutzer unserer Webseite erkennen diese Richtlinien an, indem sie den untenstehenden Geschäftsbedingungen zustimmen. Johnnie-Obrt’s Unternehmen befindet sich in Kroatien und bietet einen angenehmen und einfachen Transfer zum Flughafen und anderen örtlichen Zielen. Wir vereinfachen die Buchung und Bezahlung für den Transport, oft von und zum Flughafen oder dem Bahnhof. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen alle durch Johnnie-Obrt angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Sollten Sie weitere Fragen über unsere Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen oder Services haben, so kontaktieren Sie uns auf unserer Webseite, per Email oder via Telefon. Jede Nutzung unserer Webseite erfordert Ihre Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Bedingungen. Sollten Sie mit den untenstehenden Geschäftsbedingungen nicht übereinstimmen, so entziehen wir Ihnen das Rech unsere Webseite und alle inbegriffenen Dienstleistungen zu nutzen.

1. Was ist der angebotene Transferservice?

Die Erwähnung von Transferservice auf dieser Webseite impliziert das Abholen oder Abliefern von mindestens einem Passagier zu und von einem durch den Kunden ausgewählten Standort. Dem Kunden wird eine Auswahl an Fahrzeugen, Preisen, Daten und Zeiten bereitgestellt, aus denen er wählen kann. Kunden können durch unsere Webseite Onlinereservierungen für Fahrzeuge vornehmen, sodass diese sie zu oder vom Flughafen, dem Bahnhof oder dem Fährhafen transferieren. Dieser Service wird für Ihre persönliche Nutzung bereitgestellt. Eine Reproduktion unserer Inhalte, Software oder Services für die kommerzielle Nutzung ist untersagt.

2. Worin besteht das Verfahren einer Transferbuchung?

Die Buchung eines Transfers beginnt mit einer Onlinereservierung durch www.johnnie.hr Die Übermittlung einer Buchung durch unser Online Reservierungssystem erzeugt einen rechtlichen Vertrag. Jeder über 18 Jahren kann einen Transport durch unsere Webseite buchen. Um die Buchung vorzunehmen, müssen Sie Ihre persönlichen Daten mindestens 12 Stunden vor dem erforderlichen Transfer übermitteln. Ebenso fragen wir Sie nach Ihren Ankunftsinformationen und Zahlungsinformationen, durch welche wir eine effiziente Abholung gewährleisten können.

3. Was geschieht nachdem ich eine Reservierung vornehme?

Nach Ihrer Reservierung senden wir stets eine Bestätigung per Email aus, sodass Sie sichergehen können, dass der Transport bei Ihrer Ankunft bereitsteht. Sollten Sie keine Email erhalten, so liegt es in Ihrer Verantwortung uns hierüber zu informieren. Sollten Sie eine 
E-Mail erhalten haben und eine fehlerhafte Information bemerken, so liegt es auch hier in Ihrer Verantwortung uns zu informieren. Drucken Sie diese Email für Ihre eigenen Unterlagen.

4. Was machen Sie mit meinen Kreditkarteninformationen?

Wir nutzen Ihre Kreditkarteninformationen nur um Sie für die bereitgestellten Dienstleistungen zu belasten. Wir garantieren, dass Ihre persönlichen Zahlungsinformationen nicht missbraucht werden. Wir belasten Ihre Kreditkarte sofort nach der Buchung mit 20 Prozent des Gesamtbetrags. Zudem senden wir Ihnen einen Beleg per Email an die durch Sie gelistete Emailadresse. Wir zeigen höchsten Respekt für Ihre privaten finanziellen Informationen. Die erhaltenen Daten werden lediglich für die Buchung und Bezahlung in Ihrer Bestätigungsemail verwendet. Um all die durch Sie erhaltenen Daten zu schützen, nutzen wir die Secure Sockets Layer Technologie, auch bekannt als SSL, um Ihre Informationen zu verschlüsseln. SSL hält Ihre Informationen sicher.

5. Sind die Fahrzeuge sicher?

Jedes auf www.johnnie.hr angebotene Fahrzeug wurde gründlich inspiziert. Zudem ist jedes Fahrzeug durch das Kroatische Recht versichert. Wir nehmen beim Thema Sicherheit keine Einsparungen vor. Die durch uns angestellten Fahrer sind für deren Professionalität und höflichem Verhalten bekannt. Zudem operiert jeder Fahrer das Fahrzeug nach Vorschrift des Zolls und des Gesetzes.

6. Was wenn das Fahrzeug bei meiner Ankunft nicht bereitsteht?

Sollte der Fahrer bei Ihrer Ankunft nicht präsent sein, so kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter www.johnnie.hr oder per Telefon. In dem Falle, dass Ihre Reservierungsanfrage unerfüllt bleibt, so garantiert unser Unternehmen die Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden.

7. Wie viel Gepäck kann ich im Fahrzeug verstauen?

Wir erwarten unsere Kunden mit zwei Koffern und einer kleinen Tasche. Kunden mit einer größeren Gepäckzuteilung müssen uns vor dem Datum der Reservierung informieren. In den meisten Fällen können wir bis zu vier Taschen pro Passagier unterbringen.

8. Was wenn ich meine Reservierung stornieren oder ändern muss?

Wir erlauben Ihnen eine kostenfreie Stornierung Ihrer Reservierung, solange Sie dies mindestens fünf Tage vor Ihrer Reservierung vornehmen. Sie erhalten eine vollständige Kostenerstattung. Ebenso können Sie Ihre Reservierung in der gleichen Zeitperiode kostenfrei ändern; doch einige Änderungen wie beispielsweise ein anderes Fahrzeug oder Standort könnten einen höheren Betrag verursachen. Sollten Sie Ihre Reservierung nicht mindestens fünf Tage vor dem Transfer stornieren, so wird Ihnen der gesamte Betrag in Rechnung gestellt. Das gleiche gilt, sollten Sie die Reservierung innerhalb von fünf Tagen bis zum Abholdatum vornehmen – wir werden Sie für die Gesamtsumme der Reservierung belasten.

9. Was wenn ich aufgrund des Transfers meinen Flug verpasse?

Sollten Sie Ihren Flug, Bus, Zug oder Fähre durch schlechten Verkehr und Straßenbedingungen verpassen, so sind wir hierfür nicht verantwortlich. In diesem Falle können Sie keine Kostenerstattung für den Service oder für den Verlust Ihres Transporttickets verlangen. Sollte unser Service für die Verspätung verantwortlich sein, so erstatten wir Ihrer Kreditkarte die komplette Reservierungssumme. Dies ist für spezielle Zustände reserviert, wie verspätete Ankunft oder mechanische Probleme. Es liegt in Ihrer Verantwortung die Zeiten der Abholung und des Ablieferns zu prüfen, sodass Sie ausreichend Zeit haben das nächste Transportmittel zu erreichen. Prüfen Sie stets Ihre Tickets um sicherzugehen, dass Sie ausreichend Zeit für Notfälle, Staus und Wetterbedingungen eingeplant haben.

10. Wofür ist Ihr Unternehmen haftbar?

Wie oben bereits erwähnt, ist www.johnnie.hr nur verantwortlich für verpasste Erlebnisse, welche direkt aus unserem Service resultieren. Indirekte Schäden sind nicht erstattungsfähig. Zudem sind wir für keinerlei kriminelle Aktivitäten durch unsere Kunden oder Passagiere verantwortlich. Unsere Mitarbeiter sind für keine vertraglichen Verluste und Ungenauigkeiten verantwortlich, welche vor dem Datum der Reservierung nicht angemerkt wurden.

11. Kann ein Fahrer sich weigern mich zu transportieren?

Ja, alle unsere Fahrer haben das Recht seine oder ihre beste Beurteilung zu nutzen, wenn es um die Abholung eines Passagiers geht. Passagiere die sich unangemessen verhalten oder berauscht sind, könnte der Zugang zum Fahrzeug verweigert werden. In diesen Fällen erhalten Sie keine Kostenerstattung für Ihre Reservierung. Kunden die dem Fahrer, dem Fahrzeug oder dem persönlichen Eigentum einen Schaden verursachen werden nach Ermessen des Fahrers strafrechtlich verfolgt.

12. Unter welchen allgemeinen Bedingungen wird Ihr Unternehmen betrieben?

Während die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kroatisch in andere Sprachen übersetzt wurden, bietet keine andere Version unterschiedliche Rechte. Im Falle einer Auseinandersetzung bezüglich der Interpretation oder Doppeldeutigkeit, findet die kroatische Version dieses Textes Anwendung. Sie finden die kroatischen Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite, oder auf Nachfrage durch unseren Webmaster. Zudem ist die durch den Kunden benötigte Software um unsere Webseite und die Dienstleistungen zu besuchen auf der Webseite verfügbar. Wir besitzen alle Rechte der intellektuellen Inhalte auf dieser Webseite, inklusive allen hier verfügbaren original Materialien. Das Kroatische Recht reguliert diese Urheberrechte und Bestimmungen. Wenden Sie sich an das Kroatische Recht für Informationen über Auseinandersetzungen zum Thema Urheberrecht.

13. Wie lauten Ihre Kontaktinformationen?

Auf unserer Webseite www.johnnie.hr finden Sie ein einfaches Kontaktformular. Sie erreichen uns durch das Ausfüllen weniger Kontaktinformationen. Zudem finden Sie unsere Büros unter Dr. Franje Tuđmana 12, 23210 Biograd na Moru. Für kurze Fragen oder Bedenken erreichen Sie uns unter unsere Mobiltelefonnummer 385 98 536 591. Unser Unternehmen ist unter Kroatischem Recht als Unternehmen mit beschränkter Haftung rechtlich registriert. Zusätzliche Vorschläge, Bedenken und Anfragen können Sie an info@johnnie.hr senden. Wir freuen uns über Ihre Nachricht. Es ist möglich, dass wir die Art und Weise der Sammlung und Verarbeitung persönlicher Daten oder anderer Informationen künftig ändern. Sollte dies vorkommen, so modifizieren oder verändern wir diese Liste der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Nutzung unserer Webseite bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben, inklusive Modifikationen, und dass Sie diesen zustimmen.

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